Engagement collaborateur : comment la communication interne doit elle s'inviter dans l'user journey de mes employés ?
Alors que les audiences internes se diversifient en même temps que leurs attentes, il devient nécessaire d'aller au delà d'une simple réponse à leurs besoins pour les engager durablement au quotidien.
Quels personas collaborateurs et comment les impliquer de façon personnalisée ? Quel rôle de la gouvernance dans l'engagement des audiences internes ? Quelles bonnes pratiques mettre en place pour inviter naturellement la communication interne dans l'user journey des collaborateurs ? Autant de questions qui seront abordées lors de cet atelier illustré par des cas clients concrets.