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Concentré d’applications up-to-date (blogs, réseaux sociaux, wikis, podcasts, webTV…), il ne faudrait pas oublier qu’un Intranet 2.0 est avant tout – et surtout - un extraordinaire levier de transformation ; et ce, sur les plans de la communication, des relations avec la hiérarchie, de la fluidité de l’information mais surtout de l’organisation, des processus, de la productivité et de la collaboration multidimensionnelle. Moderniser, oui mais à quel rythme, selon quel chemin vertueux et pour quels objectifs concrets ? Un débat majeur d’actualité illustré de bonnes pratiques.