Article/Dépêche - Collaboratif Info : Les gros éditeurs digèrent les petits s’activent

Les nouveautés les plus significatives émanent des champions nationaux, tant sur le plan technique que sur celui du positionnement des solutions. Ce dernier point est plutôt nouveau.
Jalios opère ainsi une mue marketing. Sa plate-forme JCMS, qui aurait fêté ses quinze bougies l'année prochaine, laisse désormais la place à trois offres. Chacune s'appuie sur le même socle technique, mais cible des marchés différents.
L'intérêt en termes de visibilité pour l'éditeur et de lisibilité de son offre est évident. A force de discours sur la collaboration, Jalios n'était plus toujours identifié comme un acteur de la gestion documentaire.
Se pose toutefois la question de la cohérence entre le redécoupage marketing et les besoins réels des entreprises. Certaines risquent ainsi de ne pas se contenter des modules proposés dans une offre pour couvrir l'ensemble de leurs besoins.
Une autre raison justifie ce besoin d'affiner les discours et positionnements. Les grands éditeurs, après avoir équipé les grands comptes, lorgnent de plus en plus les entreprises de taille intermédiaire.
L'heure est à la spécialisation ?
Face à leurs solutions couvrant un large spectre, les éditeurs plus petits ont besoin de se distinguer et misent pour cela sur la spécialisation. SeeMy a ainsi décliné son réseau social en trois offres distinctes. Là encore, il sera plus facile de distiller des messages en fonction des usages et des publics adressés.
De son côté, Jamespot n'a pas l'intention de proposer différentes déclinaisons de sa plate-forme, ce qui ne l'empêche pas d'étendre son spectre fonctionnel et de viser de nouveaux besoins grâce à deux nouveaux modules additionnels.
Les derniers arrivés sur le marché, eux, n'ont guère le choix, ils sont tenus d'adopter des approches ciblées pour se différencier. C'est le cas des jeunes pousses Happlies, Acrétion. Elles étaient présentes la semaine dernière Porte de Versailles aux côtés des éditeurs cités précédemment (voir à ce sujet notre tendance de la semaine Les bonnes surprises logicielles du salon Solutions Intranet).
Il semble que ce mouvement de spécialisation touche également les sociétés de services qui accompagnent les entreprises. De grands comptes ayant fait le choix d'une plate-forme logicielle unique ont, en revanche, fait appel à des prestataires multiples pour les accompagner.
La mise en concurrence des fournisseurs fait baisser les prix, mais il est vrai également que les compétences requises ne sont pas les mêmes pour convaincre une direction générale, sélectionner les offres, identifier les besoins et lancer les premières communautés, former et accompagner les utilisateurs, lancer une campagne de communication, suivre le niveau d'adoption du réseau social d'entreprise...Voir l'article : cliquez ici